Häufige gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen

Barrierefreiheit

Haben Sie Zimmer, die für Menschen mit Behinderungen ausgestattet sind?

Ja, sowohl das Amba Hotel March als auch das Amba Hotel Charing Cross haben barrierefreie Zimmer, die (je nach Verfügbarkeit) im Voraus gebucht werden können. Weitere Informationen finden Sie auf den Seiten zu den Zimmern, oder nehmen Sie Kontakt mit dem Hotel auf.

Sind Ihre Hotels für Rollstuhlfahrer zugänglich?

Alle unsere Hotels sind rollstuhlgängig, und unser Empfangsteam ist Ihnen gerne behilflich.

Flughafentransfer

Wie erreiche ich nach Ankunft an einem der Londoner Flughäfen mein Hotel?

Unsere Amba Hotels sind äußerst günstig gelegen und können leicht mit den Londoner öffentlichen Transportmitteln erreicht werden. Um Informationen zur Londoner U-Bahn und weiteren öffentlichen Transportmitteln zu erhalten, besuchen Sie bitte  https://tfl.gov.uk/plan-a-journey/.

Kann ich einen Flughafentransfer zum Amba Hotel Marble Arch veranlassen?

Ja, unser Concierge kann für Sie einen Flughafentransfer organisieren – bitte schicken Sie eine E-Mail an conciergema@amba-hotel.com. Transfers vom Flughafen Heathrow zum Amba Hotel Marble Arch kosten ungefähr 70 GBP mit einer Limousine, 80 GBP mit einem Estate-Fahrzeug und 90 GBP mit einem Minivan (bitte beachten Sie, dass dies nur Kostenvoranschläge sind und die die tatsächlichen Kosten von der Anzahl der Passagiere und dem Gepäck abhängig sind).

Kann ich einen Flughafentransfer zum Amba Hotel Charing Cross veranlassen?

Ja, unser Concierge kann für Sie einen Flughafentransfer organisieren – bitte schicken Sie eine E-Mail an Conciergeconciergecc@amba-hotel.com.

Parken

Gibt es an Ihrem Hotel Parkmöglichkeiten?

Amba Hotel Marble Arch: Es gibt keine Parkmöglichkeiten vor Ort. Gäste erhalten 20 % Rabatt am APCOA.

Amba Hotel Charing Cross: Es gibt keine Parkmöglichkeiten vor Ort. Der nächste Parkplatz ist Q Park Trafalgar Square, Spring Gardens, Westminster SW1A 2TS (ca. 39,00 GBP für 24 Stunden).

Check-in/Check-out

Um welche Uhrzeit kann ich einchecken?

Amba Hotel Charing Cross: Check-in ab 3 p. m. möglich. Falls Sie früher einchecken möchten, dann geben Sie das bitte zum Zeitpunkt der Buchung an (es fallen möglicherweise zusätzliche Kosten an).

Amba Hotel Marble Arch: Check-in ab 2 p. m. möglich. Falls Sie früher einchecken möchten, dann geben Sie das bitte zum Zeitpunkt der Buchung an (es fallen möglicherweise zusätzliche Kosten an).

Um welche Uhrzeit muss ich auschecken?

Check-out ist in den Hotels Amba Hotel Charing Cross & Amba Hotel Marble Arch bis 12 p. m. möglich. Wenn Sie einen späteren Check-out wünschen, erwähnen Sie dies bitte zum Zeitpunkt der Buchung (evtl. kostenpflichtig).

Falls ich früher ankomme, wird mein Zimmer dann bereits fertig sein?

Wir können nicht garantieren, dass Ihr Zimmer bezugsfertig ist, falls Sie früher ankommen. Jedoch kann unser 24-Stunden-Concierge Ihr Gepäck für Sie aufbewahren, und wir können die Formalitäten vorab prüfen.

Kinder und zusätzliche Betten

Können Kinder ein eigenes Zimmer haben?

Kinder unter 18 Jahren müssen von einem Erwachsenen begleitet werden und im selben Zimmer gebucht sein.

Haben Ihre Hotels zusätzliche Kinder- oder Babybetten?

Sofabetten oder Kinderbetten können gegen eine Gebühr zur Verfügung gestellt werden. Bitte erwähnen Sie dies bei Bedarf während Ihrer Reservierung.

Hotelausstattung

Können Kinder ein eigenes Zimmer haben?

Kinder unter 18 Jahren müssen von einem Erwachsenen begleitet werden und im selben Zimmer gebucht sein.

Haben Ihre Hotels zusätzliche Kinder- oder Babybetten?

Sofabetten oder Kinderbetten können gegen eine Gebühr zur Verfügung gestellt werden. Bitte erwähnen Sie dies bei Bedarf während Ihrer Reservierung.

Gepäckraum

Kann ich mein Gepäck im Hotel deponieren?

Unser hilfsbereiter Concierce-Desk im Amba Hotel Marble Arch sowie im Amba Hotel Charing Cross kann Ihr Gepäck vor dem Check-in in Verwahrung nehmen. Außerdem können Sie Ihr Gepäck auch am Abreisetag nach dem Check-out hier deponieren.

Wie viel kostet die Gepäckaufbewahrung?

Amba Hotel Marble Arch: Kostenloser Gepäckdienst für Gäste, die im Hotel wohnen sowie am Abreisetag nach dem Auschecken. Die langfristige Gepäckaufbewahrung oder die Aufbewahrung über Nacht wird von einem externen Unternehmen zu einem Preis von 6,00 GBP pro Gepäckstück pro Tag plus 12 GBP Annahme- und 12 GBP Auslieferungsgebühren angeboten.

Amba Hotel Charing Cross: Kostenloser Gepäckdienst für Gäste, die im Hotel wohnen sowie am Abreisetag nach dem Auschecken. Die Gepäckaufbewahrung über Nacht ist nicht erlaubt.

WLAN

Haben Ihre Hotels WLAN?

In allen Zimmern und öffentlichen Bereichen der Amba Hotels steht schnelles, kostenloses WLAN zur Verfügung.

Rauchen

Kann ich in meinem Zimmer rauchen?

Alle unsere Hotels haben eine strenge Nichtraucherrichtlinie gemäß der britischen Rauchergesetzgebung. Bitte beachten Sie, dass dies auch für elektronische Zigaretten gilt (E-Zigaretten und Vaping).

Für Buchungen von mehr als 1 Zimmer wenden Sie sich bitte direkt an das jeweilige Hotel

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